配送・送料について

佐川急便
お買い上げいただいた商品は佐川急便でお届けします。

配送料:全国一律648円(税込)
※沖縄、そのほか一部離島に関しては1,080円(税込)

※商品代金合計が32,400円(税込)以上の場合、送料無料です。
※配送業者の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
※ご注文日当日の商品出荷には対応しておりません。
※受注発注のため、商品によっては発送までに2週間〜3週間前後の日数を頂きます。お急ぎの方はご留意ください。
※土・日・祝日は休業日のため発送はお休みいたします。
※配送地域、配送の繁忙期の状況によっては、ご期待に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。 

支払い方法について

商品代引き(佐川急便 e-コレクト)
佐川急便のe-コレクトは商品お届け時に現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。商品お届け時に、いずれかの方法で佐川急便の配送担当者にお支払い下さい。

e-コレクトのご利用には代引き手数料が必要です。

・10,800円未満:324円
・32,400円未満:432円
・108,000円未満:648円
・324,000円未満:1,080円
・540,000円未満:2,160円
・1,080,000円未満:3,240円
・1,080,000円以上:4,320円
※すべて消費税込みの価格です。
 
銀行振込
商品代金を以下の口座へお振り込みください。ご入金確認後、商品を発送いたします。

銀行名:みずほ銀行
支店名:赤坂支店
預金種別:普通
口座番号:2203186
口座名義:株式会社シーズ・ファクトリー


※振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 
クレジットカード決済

 

返品について

返品期限
不良品交換、誤品配送交換に限り返品を承ります。返品の場合は到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後8日以上経過した返品交換はお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 
返品送料
不良品交換、誤品配送交換に該当する場合に限り、当方で負担いたします。
商品は下記住所宛にお送りください。

株式会社シーズ・ファクトリー
〒107-0052 東京都港区赤坂4丁目6番地3号シャトー佐和ビル2F
TEL.03-5562-0841
 
不良品
商品に欠陥がある場合や、配送時の破損、誤品配送がございましたら、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。代替品または同等品と交換させていただきます。お客様のもとでキズや汚れが生じた場合や、常識を超えた神経質な商品へのご指摘、お客様都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※返品商品は着払いにて弊社宛にお送りください。
※在庫切れの場合はご返金、または決済の取り消しをさせていただきます。
※商品到着後8日以上経過した返品交換はお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社シーズ・ファクトリー 
運営統括責任者名
船平卓馬 
郵便番号
107-0052 
住所
東京都港区赤坂4丁目6番地3号 シャトー佐和ビル2F 
商品代金以外の料金の説明
商品代金とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。

※商品代金合計が32,400円(税込)以上の場合は送料無料です。
※代金引換の場合は代金引換手数料が必要です。
※銀行振込の場合は振込手数料はご負担ください。 
申込有効期限
銀行振込のご注文で、7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
●受注発注のため、ご注文より2週間〜3週間前後での発送になります。あらかじめご了承ください。
●年末年始など長期休暇中は出荷に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 
お支払い方法
●クレジットカード(準備中)
VISA、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、マスターカードのいずれかのロゴがついていれば、発行しているカード会社に関係なくご利用いただけます。
※クレジットカード情報を当社が把握することはございません。
※売上票のご送付は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

●代金引換
佐川急便のe-コレクトで商品をお届けします。商品お届け時に、クレジットカード、デビットカードいずれかの方法で佐川急便の配送担当者にお支払い下さい。
※代金引換の場合、配送先1件につき代金引換手数料が必要です。

●銀行振込
ご注文後に届くメールにしたがって、代金を以下の口座へお振り込みください。ご入金確認後、商品を発送いたします。

銀行名:みずほ銀行
支店名:赤坂支店
預金種別:普通
口座番号:2203186
口座名義:株式会社シーズ・ファクトリー


※振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 
お支払い期限
銀行振込の場合は、当方からの確認メール送信後、7日以内にお振込みください。なお、7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 
資格・免許
当WEBサイト取扱商品は信頼のおける正規輸入元、もしくはメーカーにより保証されております。ただし、保証書へ販売店記入を行っておりません。添付の納品書兼購入証明書が代替となります。なお、保証期間は取り扱いブランドの保証書に記載された保証期間に準じます。保証期間内に取扱説明書に沿った正しいご使用のもとで、万一故障した場合には無料で修理、調整させていただきます。円滑なアフターサービスを実現するために、お買い上げ日の記載がある保証書を必ず添付してご依頼ください。保証書にお買い上げ日の記載が無いもの、もしくは保証期限が過ぎたものは有償修理とさせていただきます。

《保証対象となる部分》
時計本体(ケース、ブレスレット、ベルトは対象外です)

《保証規定》
日本国内でご使用の場合のみ有効

注意
以下の場合には、保証期間内の保証対象部分であっても有償修理となりますのであらかじめご了承ください。

1. 電池交換
商品発送時に入っている電池は動作確認のためのモニター用電池です。従いまして、説明書・タグなどに記載された電池寿命を保証するものではありません。
2. 時計本体
ご使用中に生じた外観上の変化
(ケース・ガラス・リューズ・ベルトなどの傷や汚れ、変色・変形)および非金属ベルト。
3. 誤ったご使用による故障、またはお取扱い上の不注意による故障・損傷。
4. 火災・水害・地震・その他天変地異による故障又は損傷。
5. 不適当な修理や改造による故障または損傷。
6. 当社カスタマーサポート外での電池交換・修理による故障または損傷。
7. 保証書及び購入証明書の提示がない場合。
8. 保証書の必要記入事項に不備があった場合あるいは不適当な改ざんがあった場合。

●保証書を紛失した場合
保証書の再発行はしておりません。大切に保管してください。お買い上げの際は必ず正規保証書が付いていることをご確認ください。

●修理内容について
※メーカーの保証規定は、基本的に時計内部の機械部分を対象としております。ガラスの傷、ベルトの傷、ケース塗装のはげなど、時計ケース、ベルトおよびブレスレットなどの外装に関しての対応は初期不良のみの対応となります。また、音・匂いなどの商品本来の機能以外の仕様あるいは、二次的または、間接的な損失・損害につきましては、保証することや、購入商品代金以外の金銭的な弁済は出来ませんのでご了承ください。

《よくある症状例》
1.電池交換や、ケースの開封による不良
お客様、当社以外の時計店などで機械内部の操作を行ったことに起因する不具合は、保証の対象とはなりません。

2. 秒針と文字盤の刻みのずれ
歯車の遊びなど個体差により、商品によっては秒針がインデックスの真上に停止しない場合がありますが、メーカーでは許容誤差の範囲とみなし、不良品として扱いませんので、上記のことを理由にしての修理・返品・交換は受けかねますので、あらかじめご了承ください。

3. 浸水による故障
定められた防水性能以上の使用による浸水、破損は保証の対象となりません。

《防水性能について》
3気圧防水
汗や洗顔時の水滴、にわか雨などに耐えることのできる程度の防水機能。

5気圧防水
水仕事に耐えることのできる程度の防水機能。水の中に時計を入れることはご遠慮ください。

10気圧防水
100m(10気圧)まで潜れるということではなく、静止状態で100m(10気圧)までの水圧に耐えることができる程度の機能。海やプールでの波・水泳・飛び込みなどの水圧に耐えるだけの防水機能ではございません。

20気圧防水
水泳や競泳などができる程度の防水機能。ただし、極端に水圧がかかる場合には耐えられない可能性があります。ダイバーズウオッチとしての使用は推奨していません。

《防水性能の劣化について》
防水性能は使用状況によって変化していきます。ご使用の際は、専門店での定期的なメンテナンスをおすすめします。

●修理に要する時間
仕入れ先のメンテナンス部署の状況により、修理期間には変動がございます。

●修理料金のお見積もりについて
お見積もりのご要望がない場合はお見積もりを省かせていただいております。ご了承ください。お見積もりをご希望の場合、7日ほどプラスでお時間をいただくことをあらかじめ、ご了承ください。

●保証期間内でも修理ができない場合
保証期間内に故障した商品に再入荷が見込めない場合(完売品など)
・部品供給ができない等の理由により修理不能の場合
上記の場合、返金または同価格帯商品との交換にて対応させて頂く可能性がございます。あらかじめご了承ください。
その際、慰謝料等商品代金以外の金銭的な弁済保証は負いかねます。ご理解・ご了承ください。

●修理連絡先
故障・異常を疑われた場合には、お手数をお掛けいたしますが、下記の連絡先までご連絡ください。その際、不具合の状況をお客様がわかる範囲でご説明いただきます。当店にて不具合の内容を確認後、ご対応させていただきます。

タイムギアオンラインショップ・カスタマーセンター
TEL.03-5562-0841
※初期不良品以外の故障した商品を当社に発送される場合は、送料はお客様ご負担でお願い致します。有償になった場合、クレジットカードでの決済は承る事ができません。 
サービス名
TIMEGear ONLINESHOP 
電話番号
03-5562-0841 
公開メールアドレス
cs@timegear.jp 
ホームページアドレス
www.timegear.jp 
  • SHC×FIF
  • ヒストリカルコレクション

コンテンツを見る

コンテンツを見る